Antes de assinar, é normal ter várias perguntas. Juntamos aqui as mais comuns, com respostas curtas e links para os guias completos. A Saapg Play, do sistemasaapg.com.br, espera que este resumo ajude na decisão.
Como peço o teste?
Pelo botão de WhatsApp do site. Em horário de atendimento, a equipe libera 6 horas grátis e indica o aplicativo da loja oficial. Veja teste de 6 horas: roteiro com a conta.
O teste pede cartão?
Não. Veja teste sem cartão: o que nunca pedimos.
Quais são os planos?
Vazão Mensal, Trimestral e Semestral. Veja planos Vazão: qual escolher.
Quantas telas?
1 tela por vez em todos os planos. Veja uma tela por vez e o consumo.
Como pago?
Por Pix, cartão ou boleto, combinado na conversa. Veja pagar com Pix, cartão ou boleto.
Funciona na minha TV?
Funciona em Smart TVs com o aplicativo na loja oficial, em TV Box, sticks, celulares e tablets. Veja Smart TV: instalar o aplicativo.
Quanto de internet gasta?
Em HD, perto de 1 a 1,5 GB por hora. Em Full HD, de 2 a 3 GB. Veja quantos GB por hora em cada qualidade.
Qual velocidade preciso?
Perto de 10 Mbps estáveis para HD. Veja velocidade mínima para cada qualidade.
Dá para assistir no 4G?
Dá, com cuidado com a franquia. Veja assistir pelo 4G sem estourar a franquia.
Tem fidelidade?
O Vazão Mensal não tem. Os planos longos são pagos de uma vez pelo tempo coberto.
A renovação é automática?
Não. Você decide a cada vencimento. Veja renovar o plano no dia certo.
Vocês são a companhia de água?
Não. Veja não somos companhia de água.
Preciso de internet rápida?
Não precisa ser a mais rápida, mas precisa ser estável. Veja cabo de rede e Wi-Fi estável.
Posso usar na viagem?
Pode, com o Wi-Fi do lugar ou os dados do celular. Veja viagem e Wi-Fi de outros lugares.
A imagem trava?
Na maioria dos casos, a causa é a internet de casa ou o aparelho. Veja imagem travando: o que conferir.
Como peço ajuda?
Pelo botão de WhatsApp do site, com o aparelho, a internet e o problema. Veja pedir ajuda no WhatsApp.
Vale fazer o teste mesmo sem certeza?
Vale. O teste é grátis, não pede cartão e mostra na prática se a imagem e o consumo combinam com a sua casa.
Perguntas frequentes
Onde peço o teste? No botão de WhatsApp do site.
Quanto custa o plano mais indicado? O Vazão Trimestral sai por R$ 64,90.
Quantas telas? 1 tela por vez.
Gasta muita internet? Em HD, perto de 1 a 1,5 GB por hora.