Nem toda internet fixa é ilimitada. Algumas, principalmente via rádio, satélite ou chip num roteador, têm franquia mensal. Mesmo nas ilimitadas, saber quanto a casa consome ajuda a entender por que a internet às vezes fica lenta. A Saapg Play, do sistemasaapg.com.br, mostra onde encontrar esses números.
O aplicativo da operadora
Muitas operadoras de internet fixa têm um aplicativo ou uma área no site que mostra o consumo do mês. É o lugar mais fácil para começar.
O painel do roteador
Todo roteador tem um painel de configuração, que se abre no navegador digitando um endereço, geralmente impresso numa etiqueta embaixo do aparelho. Em alguns, há uma seção de estatísticas de tráfego.
Aplicativo do roteador
Roteadores mais novos têm aplicativo para celular, que mostra os aparelhos conectados e quanto cada um usou.
Por aparelho
Quando o roteador mostra o consumo por aparelho, você descobre se é a TV, o computador ou um celular que mais gasta. Às vezes, a surpresa é um videogame baixando atualizações.
Internet com franquia
Se a sua internet fixa tem franquia, acompanhe o consumo toda semana, como faria com o celular. Veja internet fixa com franquia.
Internet sem franquia
Mesmo sem franquia, o consumo alto de vários aparelhos ao mesmo tempo deixa a internet lenta. O contador ajuda a entender quem está usando mais na hora do filme. Veja uso de dados dos outros aparelhos.
Nomes estranhos
Na lista de aparelhos, alguns aparecem com nomes de fábrica difíceis de reconhecer. Desligue um aparelho por vez e veja qual nome some da lista.
Aparelhos desconhecidos
Se aparecer um aparelho que ninguém da casa reconhece, pode ser um vizinho usando o seu Wi-Fi. Troque a senha da rede.
Senha do painel
O painel do roteador tem uma senha própria, diferente da senha do Wi-Fi. Se nunca foi trocada, troque. Senhas de fábrica são fáceis de adivinhar.
Medir uma hora de vídeo
Se o roteador mostra o consumo da TV, anote o número antes de um filme e depois. A diferença é o gasto da hora.
Ajuda da operadora
Se não encontrar o contador, ligue para a operadora e pergunte como ver o consumo do mês.
Painel antigo
Roteadores mais antigos às vezes não mostram consumo nenhum, só a lista de aparelhos conectados. Nesse caso, o aplicativo da operadora é o único lugar com o número do mês. Se nem ele mostra, peça o extrato de uso pelo atendimento da operadora.
Anote o domingo
Uma boa rotina é abrir o contador todo domingo à noite e anotar o total. Comparando uma semana com a outra, você percebe quando algo mudou, como um aparelho novo ou um jogo baixado, e consegue agir antes de a franquia acabar.
Reiniciar zera?
Em alguns roteadores, reiniciar o aparelho zera as estatísticas. Anote o número antes de desligar.
Perguntas frequentes
Onde vejo o consumo da internet fixa? No aplicativo da operadora ou no painel do roteador.
O roteador mostra por aparelho? Muitos modelos mostram.
Apareceu um aparelho que não conheço. Troque a senha do Wi-Fi.
Minha internet não tem franquia. Preciso olhar? Ajuda a entender lentidão quando muitos aparelhos usam ao mesmo tempo.