O teste de velocidade mostra quanto a sua internet entrega naquele momento. Feito do jeito certo, ele diz se a conexão segura a qualidade de vídeo que você quer. Feito errado, engana. A Saapg Play, do sistemasaapg.com.br, ensina a fazer e a ler o resultado.
Onde fazer
Há sites e aplicativos gratuitos de teste de velocidade. Muitas operadoras também têm o seu. Use sempre o mesmo, para comparar os resultados ao longo do tempo.
No aparelho certo
Faça o teste no aparelho onde vai assistir. Se o filme é na TV, teste na TV ou no TV Box, pelo navegador ou por um aplicativo de teste. O celular ao lado do roteador mostra um número que a TV talvez não receba.
Feche o resto
Durante o teste, pause downloads e vídeos nos outros aparelhos. Senão, o resultado sai menor.
Em horários diferentes
Faça o teste de manhã, à tarde e à noite. Em muitos lugares, a internet fica mais lenta no horário de pico, entre sete e onze da noite.
Download
O download é o número que mais importa para assistir. Compare com a tabela: 10 Mbps para HD, de 15 a 20 para Full HD, perto de 25 para 4K. Veja velocidade mínima para cada qualidade.
Upload
O upload é a velocidade de envio. Importa para chamadas de vídeo e para enviar fotos, menos para assistir.
Latência
A latência, ou ping, é o tempo de resposta. Para vídeo, importa pouco. Para jogos online, muito.
Teste não gasta muito
Um teste de velocidade gasta alguns megas, às vezes um pouco mais em conexões rápidas. Nos dados móveis, não exagere na quantidade de testes.
Resultado baixo
Se o resultado na TV é muito menor que no celular perto do roteador, o problema é o Wi-Fi. Veja cabo de rede e Wi-Fi estável.
Resultado baixo em todo lugar
Se é baixo em todos os aparelhos, reinicie o roteador e teste de novo. Se continuar, fale com a operadora com os resultados anotados.
Anote os resultados
Crie uma pequena tabela com data, horário, aparelho e o resultado de download. Depois de uma semana, você enxerga o padrão da sua internet: em que horário ela cai e quanto. Esse histórico é útil numa conversa com a operadora.
Cabo e Wi-Fi
Se puder, teste uma vez com cabo de rede e outra pelo Wi-Fi, no mesmo aparelho. Se a diferença for grande, o gargalo está no Wi-Fi e não no plano contratado.
Durante o teste grátis
Aproveite o teste grátis de 6 horas para fazer um teste de velocidade logo antes de começar o filme. Assim você relaciona o número com a imagem que viu.
Antes de ligar para a operadora
Reinicie o roteador, teste com cabo e anote três resultados em horários diferentes. Com isso, o atendimento costuma ser mais rápido e objetivo.
Perguntas frequentes
Qual número importa para assistir? O download.
Onde faço o teste? No aparelho onde vai assistir.
Por que à noite é mais lento? É o horário de pico na maioria dos lugares.
O teste gasta dados? Alguns megas por teste.