Muita gente não sabe se a internet de casa tem franquia ou não. Na cidade, a maioria das conexões por fibra e cabo é ilimitada. No interior, com rádio, satélite ou chip, a franquia é comum. Saber qual é o seu caso muda tudo na hora de assistir. A Saapg Play, do sistemasaapg.com.br, explica como descobrir.
Leia o contrato
O contrato ou a página do plano na operadora diz se há franquia. Procure palavras como franquia, limite de dados ou redução de velocidade.
Pergunte à operadora
Se não achar, ligue ou mande mensagem para a operadora e pergunte diretamente se o plano tem limite mensal.
Fibra e cabo
Na maioria das cidades, a internet por fibra óptica ou por cabo é ilimitada. Você pode assistir quanto quiser sem se preocupar com a quantidade.
Rádio e satélite
Muitos planos de internet via rádio e satélite têm franquia. Ao chegar no limite, a velocidade cai. Veja internet fixa com franquia.
Chip no roteador
Roteadores com chip de celular quase sempre têm franquia, igual ao celular.
No ilimitado, o que importa
Sem franquia, o que importa é a velocidade e a estabilidade. Para HD, perto de 10 Mbps estáveis. Para Full HD, de 15 a 20. Para 4K, perto de 25. Veja velocidade mínima para cada qualidade.
Ilimitado com política de uso
Alguns planos ditos ilimitados têm uma política de uso justo, que reduz a velocidade em consumos muito altos. Leia as letras pequenas.
Assistir à vontade
Com internet ilimitada, use o automático ou o Full HD na TV da sala sem medo. A imagem fica melhor.
O celular é outra história
Mesmo com Wi-Fi ilimitado em casa, o celular fora de casa usa a franquia da operadora móvel. Os cuidados com o 4G continuam valendo.
Na dúvida, meça
Se não tem certeza, acompanhe o consumo pelo contador do roteador durante um mês. Veja contador de dados do roteador.
Sinais de franquia
Se a internet de casa fica muito lenta sempre na última semana do mês e volta ao normal no começo do outro, é bem provável que exista uma franquia, mesmo que você não saiba. Confirme com a operadora.
Velocidade contratada
No plano ilimitado, confira também a velocidade contratada. Faça um teste de velocidade com a TV conectada para ver se ela chega perto do prometido. Veja teste de velocidade: como fazer.
Mudou de operadora?
Ao trocar de operadora ou de plano, as regras podem mudar. Leia o contrato novo com calma, porque um plano de valor menor às vezes vem com franquia e o antigo não tinha.
Guarde o contrato
Salve uma cópia do contrato ou um print da página do plano no celular. Se a velocidade cair de repente, você tem como mostrar à operadora o que foi contratado e pedir uma explicação.
Perguntas frequentes
A internet de fibra tem franquia? Na maioria das cidades, não.
E a via rádio? Muitos planos têm.
O que é uso justo? Uma regra que reduz a velocidade em consumos muito altos.
No ilimitado, posso usar Full HD? Pode, sem medo de franquia.